Informații legale
Politica de rambursare
Creezi și previzualizezi gratuit, plătești doar când publici. Iată când și cum rambursăm o plată.
Ultima actualizare: 19 octombrie 2026
Document în lucru: datele firmei și unele detalii vor fi completate înainte de lansare.
1. Verifici înainte să plătești
Poți crea, edita și previzualiza invitația gratuit, exact cum o vor vedea invitații. Plătești doar în momentul publicării.
2. Dreptul de retragere
Invitația este conținut digital activat imediat după plată, cu acordul tău expres. De aceea, odată publicată, nu se mai aplică dreptul de retragere de 14 zile (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014).
3. Când rambursăm totuși
Îți returnăm integral suma plătită dacă:
- ai fost taxat de două ori pentru aceeași comandă;
- plata a fost încasată, dar invitația nu a fost activată și nu reușim să rezolvăm problema în 72 de ore;
- invitația are o problemă tehnică gravă, din vina noastră, pe care nu o putem remedia în cel mult 7 zile de la semnalare.
Cererea se face în cel mult 14 zile de la plată.
4. Cum ceri o rambursare
Scrie-ne la tudor@esti-invitat.ro de pe adresa contului, cu linkul invitației și o scurtă descriere a problemei. Îți răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare.
Banii ajung înapoi pe cardul cu care ai plătit, prin NETOPIA Payments, de regulă în 5–14 zile lucrătoare, în funcție de bancă. După rambursare, invitația este scoasă de pe internet.
5. Modele personalizate
Pentru modelele create la comandă, condițiile de plată și de rambursare sunt stabilite în oferta pe care ți-o trimitem.